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Sobre a ViaCall

A ViaCall está presente para oferecer para as empresas o foco em core business e mais uma vez apoiando-as com pontualidade, precisão e extrema qualidade.

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Sac

Canal de comunicação extremamente estratégico, pois ouvir o consumidor, possibilita uma política de melhoria continua na empresa.Ï

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Vendas e Pós-Vendas

Ofereça a seus clientes produtos e serviços, garantindo a satisfação, credibilidade e relacionamento profissional.

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Cobrança

O serviço de Cobrança tem sido visto como um importante fator de desempenho econômico em várias empresas.

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Pesquisa de Mercado

Serviços de coleta de informações junto ao seu cliente, concorrente e fornecedor para orientar a tomada de decisões.

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Fidelização de Clientes

Agindo de forma preventiva é possível evitar a insatisfação do cliente; e eliminar ou minimizar a possibilidade do cancelamento ou reclamação do serviço ou produto,

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Uma plataforma completa baseada em software, unificada, para contato com o cliente de próxima geração

Entrega

Desempenho confiável a partir de uma arquitetura de alta disponibilidade e Escalável;

Simplificação

Flexibilização na administração das interações, produzindo eficiência operacional e economia de custos;

Diferenciação

Experiência para o cliente, diminuindo o esforço deste, provendo serviço multicanal e multi escolha entre voz, e-mail, web chat, mensagem instânea e SMS.

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Tecnologia/Software
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Experiência/Excelência
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Equipe Profissional
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clientes Atendidos